近日，崂山商贸服务中心菜鸟驿站员工朱孔航在派送快递途中，发现一个被遗落的背包，包内装有证件及财物。他当即暂停手头工作，原地守候、多方联络，最终将背包完璧归赵。几天后，一封手写感谢信送至快递站。这件发生在校园角落的小事，因一份朴实的责任与一份真诚的感恩，演绎成一场温暖的双向奔赴。
事发当天下午，朱孔航如常穿梭于校园派送快递。行至一处快递架旁，他发现角落有一个背包无人认领。他停下脚步，原地等候多时未见失主，便通过包内校园卡信息辗转联系到学生小李（化名）。电话接通时，小李正在宿舍焦急翻找。得知背包下落，她匆匆赶到快递站。经核对身份、清点物品，证件材料一件不少。小李连声道谢，朱孔航却只是谦逊地说：“这是我应该做的。”
快递员朱孔航朴实真诚的举动，不仅彰显了后勤人诚实守信的可贵品质，更以普通劳动者的微光映照出后勤服务的初心与温度。后勤管理处将以此次暖心事件为契机，持续深化“服务育人”理念，引导全体后勤员工在平凡岗位上崇德向善、见贤思齐，让凡人善举汇聚成涵养校园文明的暖流，以实际行动诠释“后勤不后、勤为人先”的担当，共同营造温暖友爱、向上向善的育人环境。
