近日,为切实提升物业服务质量,保障学生公寓安全、卫生秩序,两校区公寓中心针对各物业公司安全管理、卫生保洁、人员管理等方面开展专项督查。
一、聚焦安全底线,严查隐患促整改
督查行动以物业办公场所、材料库、员工宿舍为核心检查区域,重点排查消防设施配备与维护、用电用气规范、材料堆放安全、职工宿舍私拉乱接电线等关键隐患点。对检查发现的问题,按照“清单化+责任制+限时整改”机制,明确整改责任人与完成时限,实行“整改-复查-销号”闭环管理,确保安全管理措施落地见效,坚决守住学生公寓安全底线。
二、覆盖卫生全域,注重细节提品质
针对公寓楼内及周边环境卫生,开展“无死角、全覆盖”督查。重点核查楼道、电梯、公共卫生间等公共区域清洁频次与质量,楼宇周边和垃圾收集点的保洁标准执行情况。对卫生不达标的区域,要求物业立即整改,并建立常态化保洁考核机制,以严格监管倒逼服务升级,持续改善公寓人居环境品质。
三、规范人员管理,夯实队伍保稳定
强化物业从业人员全流程管理,重点核查人员年龄、身体状况是否符合岗位任职要求,杜绝超龄、身体条件不适应岗位的人员上岗。同时,加大员工居住场所检查力度,督促物业规范住宿管理,优化居住环境,保障员工居住安全与舒适度,让从业人员以良好状态投入服务工作,夯实服务基础。
下一步,公寓服务部门将持续完善常态化督查机制,定期组织专项检查与随机抽查。对整改不力或未按要求落实整改的物业服务单位,依法依规严肃追究责任,确保问题整改到位,全力营造安全、整洁、高效的公寓治理环境,不断提升学生满意度与幸福感。