各科室、中心部门：
为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅及省委办公厅、省政府办公厅、学校关于深化“一次办好”改革审批服务便民化的一系列部署要求，加快推进“七星后勤”品牌建设，后勤管理处决定进一步深化“一次办好”工作。现将有关安排通知如下：
一、工作原则
1.坚持以师生为中心。围绕学校“双一流”和“五有”高水平大学建设的迫切所需、“七星后勤”品牌建设要求，师生对美好生活的热烈期盼，用最短的时间、最快的速度把服务师生事项办好。
2.坚持聚焦难堵问题。突出问题导向，精准摸排、高度聚焦影响制约师生办事堵点痛点难点，明确责任分工，上下协同联动，创新方式方法，强化督查考核，解决重点难点。
3.坚持优化工作流程。以聚焦影响和制约师生工作、科研、学习、生活的堵点痛点难点为导向，大力度推动流程再梳理、再优化，真正解决师生反复跑、排长队、进多门、上多网等问题。
4.坚持师生协同共享。强化互联网、大数据思维，拓展“互联网+”领域，建立校内一体化信息平台，促进信息系统互联互通，推进服务事项扁平化、便捷化、智能化，让数据多跑路、师生少跑腿。
二、工作安排
（一）梳理“一次办好”事项清单
1.征集教职工意见。根据国家、省“一次办好”有关要求，多渠道多形式广泛征求意见，梳理确定堵点难点痛点，为制定“一次办好”事项清单提供最直接依据，具体安排如下：
请广大教职工积极参与、各部门行动起来，有关意见建议填写《青岛科技大学师生需要解决的难点堵点事项清单》（附件1）。请科室、中心部门汇总好后于2018年10月24日下班前反馈至综合办公室，联系人：张奥，电话：88956726，电子版发送至邮箱qusthqc@163.com。
（二）公布“一次办好”事项清单
综合办公室将汇总各部门提出的意见建议清单，通盘考虑、加强调研、科学论证，形成“一次办好”事项清单及分工台账，分批次公布、分步骤解决，在此基础上制定后勤管理处“一次办好”实施方案。对短期不能解决的事项，将制定计划、明确责任、确定时限，并向学校申请帮助支持。
三、有关要求
启动实施深化“一次办好”改革工作，是“七星后勤”品牌建设工作的重要内容，各科室、中心部门要统一思想，提高认识，高度重视“一次办好”工作，广泛征求教职工意见。
附件1.docx
后勤管理处 后勤党总支
2018年10月18日
